La vendita diretta di agrumi crea un collegamento semplice tra chi coltiva e chi acquista. Quando un cliente ordina attraverso il nostro negozio online, la richiesta arriva direttamente all’Azienda Agricola Lidia Elia.
Siamo noi a seguire la disponibilità dei prodotti, selezionare gli agrumi e preparare l’ordine prima di affidarlo al corriere. Il cliente può così conoscere l’azienda dalla quale sta acquistando e seguire il percorso della propria box fino alla consegna.
Cosa significa per noi vendita diretta di agrumi
Vendere direttamente non significa soltanto inserire un prodotto in un negozio online. Significa mantenere un rapporto chiaro tra la nostra azienda agricola e il cliente.
Le pagine del negozio mostrano gli agrumi disponibili, le caratteristiche dichiarate, i formati acquistabili e le condizioni di spedizione. Quando una varietà non è pronta o il raccolto è terminato, la disponibilità viene aggiornata.
In questo modo il catalogo segue la stagione reale e non un assortimento identico durante tutto l’anno.
Per conoscere il territorio nel quale lavoriamo e il susseguirsi delle nostre varietà puoi leggere Agrumi della Piana di Sibari: territorio e stagioni.
Dall’ordine online alla preparazione della box
Il percorso che porta gli agrumi dalla nostra azienda a casa del cliente è composto da diversi passaggi.
1. La scelta degli agrumi disponibili
Il primo passaggio avviene nella collezione Agrumi, dove è possibile verificare quali prodotti risultano acquistabili in quel momento.
Ogni scheda contiene le informazioni specifiche dell’agrume e le opzioni disponibili. Poiché lavoriamo con prodotti stagionali, non tutte le varietà sono necessariamente acquistabili contemporaneamente.
2. La conferma dell’ordine
Dopo aver scelto il prodotto, il cliente inserisce i dati necessari alla consegna e completa il pagamento attraverso il checkout del negozio.
Sono disponibili carta di credito o debito, PayPal, Klarna e gli altri sistemi mostrati durante il pagamento. L’ordine viene confermato dopo la corretta conclusione della procedura.
È importante controllare con attenzione nome, indirizzo, numero civico, CAP e recapito telefonico, perché questi dati vengono utilizzati per la spedizione.
3. Raccolta e selezione
La vendita diretta parte dal prodotto reale disponibile in azienda. Gli agrumi vengono raccolti seguendo la maturazione e successivamente selezionati prima della preparazione dell’ordine.
Il colore, la forma e il calibro possono presentare leggere differenze naturali. La selezione serve a individuare i frutti adatti alla spedizione, senza trasformare un prodotto agricolo in un frutto perfettamente identico a tutti gli altri.
4. Preparazione della box
Dopo la selezione, prepariamo la box rispettando il peso scelto dal cliente. Le cassette vengono composte con attenzione prima dell’affidamento al corriere.
In questa fase verifichiamo l’ordine e prepariamo gli agrumi per il trasporto. Se il carrello comprende anche altri prodotti, la spedizione segue i giorni previsti per gli agrumi e per gli alimenti freschi.
5. Affidamento al corriere e tracking
Quando la box viene affidata al corriere, il cliente riceve il tracking per seguire il viaggio dell’ordine.
Per conoscere i tempi indicativi di spedizione e consegna, consulta Quando maturano le clementine? Calendario delle varietà.
Perché gli agrumi partono il lunedì e il martedì
Gli agrumi e gli altri prodotti freschi vengono spediti il lunedì e il martedì. Questa organizzazione riduce il rischio che le box rimangano ferme nei magazzini del corriere durante il fine settimana.
Gli ordini ricevuti successivamente possono quindi essere preparati per la partenza utile seguente. I prodotti trasformati vengono spediti dal lunedì al venerdì, ma un ordine misto contenente sia agrumi sia prodotti trasformati segue i giorni di spedizione degli agrumi.
Per costi, destinazioni e condizioni aggiornate è possibile consultare le nostre Domande Frequenti.
Un rapporto diretto anche dopo l’acquisto
La vendita diretta non termina quando il cliente completa il pagamento. Restiamo disponibili anche per chiarimenti sull’ordine, sul tracking e sulla consegna.
Se un prodotto arriva danneggiato o non conforme all’ordine, la segnalazione deve essere inviata entro 48 ore dalla consegna, tramite email, allegando fotografie del prodotto e dell’imballo.
Dopo la verifica della segnalazione, l’azienda potrà effettuare un rimborso totale o parziale oppure inviare una nuova spedizione, secondo quanto previsto dall’Informativa su Resi e Rimborsi.
Per qualsiasi altra necessità è possibile utilizzare la pagina Contatti.
Cosa aspettarsi acquistando direttamente dall’azienda
Chi acquista i nostri agrumi attraverso il negozio online può aspettarsi:
- informazioni collegate ai prodotti realmente presenti nel catalogo;
- disponibilità che cambia seguendo la stagione;
- raccolta e selezione effettuate direttamente nella nostra azienda;
- preparazione attenta della box e controllo del peso;
- tracking dopo l’affidamento al corriere;
- un contatto diretto in caso di dubbi o problemi con l’ordine.
La vendita diretta permette di sapere chi prepara il prodotto e a chi rivolgersi durante le diverse fasi dell’acquisto.
Prima di scegliere la tua box
Per conoscere meglio le varietà e acquistare in modo consapevole puoi consultare le guide già presenti nel nostro Magazine:
- Quando maturano le clementine? Calendario delle varietà
- Clementine Prenules e Mandalate: quali differenze?
- Agrumi della Piana di Sibari: territorio e stagioni
Ogni articolo approfondisce un aspetto differente: la maturazione, la scelta tra le varietà, il territorio e il percorso della vendita diretta.
Dalla nostra famiglia a casa tua
Dietro ogni ordine ci sono agrumi coltivati, selezionati e preparati dalla nostra azienda. Il negozio online ci permette di raggiungere direttamente le famiglie che scelgono i nostri prodotti, mantenendo un rapporto riconoscibile anche a distanza.
Visita la collezione Agrumi per verificare quali prodotti sono disponibili e iniziare il tuo ordine direttamente dall’Azienda Agricola Lidia Elia.
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