Informativa su Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 30.04.2026

1. Natura dei prodotti

I prodotti venduti sono alimenti deperibili. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può non essere applicabile.

2. Prodotti danneggiati o non conformi

Il cliente ha diritto alla sostituzione o rimborso nei seguenti casi:

• prodotto danneggiato
• prodotto non conforme all’ordine

La segnalazione deve avvenire entro 48 ore dalla consegna tramite email, allegando foto del prodotto e dell’imballo.

3. Procedura di rimborso

Una volta verificata la segnalazione, l’azienda potrà:

• effettuare un rimborso totale o parziale
• inviare una nuova spedizione

4. Tempistiche

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

5. Contatti

Email: info@agricolalidiaelia.com