Informativa sulla Privacy GDPR

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito o acquistano i nostri prodotti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

1. Titolare del trattamento

Azienda Agricola Lidia Elia · Impresa individuale di Elia Lidia

Sede legale: Via degli Enotri 1, 87011 Cassano all’Ionio (CS)

P. IVA 03371070784 · REA CS-230716

Email: info@agricolalidiaelia.com

2. Dati personali trattati

Dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, email e numero di telefono.
Dati relativi a ordini, prodotti acquistati, spedizioni, resi e assistenza.
Informazioni necessarie alla gestione del pagamento. I dati completi delle carte sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento e non vengono conservati dall’azienda.
Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate e identificativi online.
Preferenze relative a newsletter, comunicazioni promozionali e consenso ai cookie.
Contenuti delle comunicazioni inviate tramite email, moduli di contatto o canali di assistenza.

3. Finalità e basi giuridiche

Gestione di ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza: esecuzione del contratto e attività precontrattuali.
Adempimento di obblighi contabili, fiscali e normativi: obbligo legale.
Risposta a richieste e comunicazioni dell’utente: esecuzione del contratto o legittimo interesse a fornire assistenza.
Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e tutela dei diritti dell’azienda: legittimo interesse e obblighi di legge.
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali: consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Analisi delle visite, personalizzazione e pubblicità: consenso, quando richiesto dalla normativa.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per completare l’ordine o rispondere alle richieste. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. Il consenso per marketing, personalizzazione e analisi è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, quando necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Non vengono adottate decisioni che producano effetti giuridici basate unicamente su trattamenti automatizzati.

6. Tempi di conservazione

Documenti e dati relativi ad acquisti e obblighi fiscali: per il periodo previsto dalla legge, normalmente fino a 10 anni.
Richieste di assistenza e corrispondenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela di eventuali diritti.
Dati utilizzati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Dati raccolti tramite cookie: secondo la durata del singolo cookie o fino alla revoca del consenso.

7. Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che operano come responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

Shopify, che fornisce la piattaforma ecommerce, l’hosting e le funzioni di checkout.
Fornitori dei servizi di pagamento selezionati dal cliente.
Corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna degli ordini.
Fornitori di servizi email e marketing, tra cui Klaviyo quando utilizzato.
Fornitori delle applicazioni e funzionalità del negozio, tra cui Vitals e Carthike, limitatamente ai servizi effettivamente attivi.
Consulenti contabili, fiscali, legali e tecnici, nonché autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

L’azienda non vende i dati personali degli utenti.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo. Quando necessario, tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

Accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali.
Limitazione del trattamento.
Portabilità dei dati.
Opposizione al trattamento.
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni, scrivere a info@agricolalidiaelia.com.

L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe suddivisi nelle categorie mostrate nel pannello Preferenze per cookie e privacy:

Necessari. Consentono il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, della sicurezza e delle preferenze essenziali. Non richiedono consenso.
Personalizzazione. Memorizzano scelte e attività dell’utente per personalizzare le visite successive. Vengono utilizzati previo consenso.
Marketing. Servono a misurare e personalizzare comunicazioni promozionali e annunci, anche su siti di terzi. Vengono utilizzati previo consenso.
Analisi. Aiutano a comprendere l’utilizzo del sito e a migliorarne contenuti e prestazioni. Vengono utilizzati previo consenso, quando richiesto.

Al primo accesso l’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le categorie non necessarie. La scelta può essere modificata successivamente tramite le impostazioni dei cookie rese disponibili dal sito o eliminando i cookie dal browser.

I cookie possono essere di sessione, eliminati alla chiusura del browser, oppure persistenti, conservati fino alla loro scadenza o cancellazione. La durata dipende dalla funzione e dal fornitore del singolo cookie.

Le tecnologie possono essere fornite da Shopify e, in base ai servizi attivi e alle scelte dell’utente, da strumenti di analisi, marketing e applicazioni del negozio. Le categorie non necessarie restano disattivate fino al consenso nelle aree in cui esso è richiesto.

11. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

12. Modifiche all’informativa

L’informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

13. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, scrivere a info@agricolalidiaelia.com.