Domande Frequenti (FAQ)

Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al peso e alla destinazione dell’ordine. In questo modo paghi solo quello che serve, in modo trasparente.

In quali giorni spedite?
Spediamo dal lunedì al giovedì per garantire che gli agrumi non restino fermi nei magazzini durante il weekend e arrivino sempre freschi.

In quali zone spedite?
Spediamo in tutta Italia. Per richieste particolari o spedizioni all’estero, contattaci prima di effettuare l’ordine.

Gli agrumi sono trattati o cerati?
No. I nostri agrumi non sono cerati né sottoposti a trattamenti post-raccolta. Arrivano a casa tua esattamente come li raccogliamo dall’albero.

I pesi delle cassette sono precisi?
Sì, le cassette sono preparate con attenzione per rispettare il peso indicato. Essendo un prodotto naturale, possono esserci lievissime variazioni.

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Se dovessi ricevere un prodotto danneggiato o non conforme, contattaci entro 24 ore dalla consegna con una foto: troveremo subito una soluzione.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento online in modo sicuro: carta di credito/debito, PayPal e altri sistemi digitali disponibili al checkout.

Posso programmare una spedizione periodica?
Stiamo lavorando a soluzioni di abbonamento per ricevere i nostri agrumi freschi con cadenza regolare. Contattaci se sei interessato!